Если верить всему, что пишут в интернете, то продвижение бизнеса в интернете – это бесплатно, быстро, просто и эффективно. А как на самом деле? С чем приходится сталкиваться предпринимателям, желающим найти своих клиентов через интернет? Какие мифы рушатся на практике?
Миф 1: Это бесплатно
Бесплатный сыр только в мышеловке. И только для второй мыши!
Олег решил, что пора выводить в свет его детище – компанию по строительству домов из бруса. Выбрал бесплатный конструктор для сайтов, нашел красивый шаблон, определился с дешевым хостингом, скопировал понравившиеся тексты у конкурентов и подкорректировал их под себя.
Принес партнеру похвастаться, а Илья возьми и раскритикуй: «У всех одно и то же, чем мы отличаться от конкурентов будем, если у нас и картинки одинаковые и текст слово в слово написан?».
Призвали бизнесмены в помощь знакомых, они также невысоко оценили бесплатный сайт. А бухгалтер вовсе сказал, что никогда б не заказал дом по такому сайту – не вызывает он доверия, несолидный какой-то, смотрится дешево и реклама посторонняя выскакивает.
Бесплатного продвижения не получилось. Пришлось Олегу и Илье обращаться в местную веб-студию, где им создали не шаблонный сайт. Кроме того, они пригласили профессионального фотографа, который еще и процесс работы задокументировал, а в онлайн-каталог вошли именно те дома, которые строила их фирма. Сейчас они доплачивают своему менеджеру по продажам за регулярное обновление информации на сайте: размещение новостей и объявлений об акциях, добавление новых фотографий. В итоге все равно дешевле получается, чем в печатных изданиях публиковаться или на ТВ и радио ролики крутить.
А новый сайт принес первый заказ уже через три недели, чем сразу окупил все затраты на свое создание.
Вывод: Бесплатное продвижение в интернете может оказаться себе во вред.
|Читайте также: С чем бизнесу нужно выходить на продвижение в интернете
Создание группы, сообщества, страницы компании в социальных сетях бесплатно, но вот за качественный контент уже придется заплатить. Как и за создание, наполнение веб-сайта. Предусмотреть нужно и затраты на сопровождение.
Есть методы онлайн-рекламы (обмен ссылками, гостевые посты, общение на форумах, ведение профблога), за которые не надо платить, но они не работают отдельно, их нужно в комплексе использовать. Бюджет на интернет-продвижение бизнеса закладывать все же придется.
Разрушаем миф: Это не бесплатно, но по сравнению с другими каналами продвижения – дешевле.
Миф 2: Это быстро
«Быстро» редко когда бывает «эффективно». Практически никогда
Андрей решил создать сайт для своего хостела. Заказал разработку веб-ресурса у специалистов, предоставил весь необходимый материал для наполнения разделов сайта, дал качественные фотографии.
Сделали его быстро. Уже дней через 10 сайт был готов и Андрей в нетерпении ждал новых клиентов. Вот только продаж не было, как и просмотров или посетителей на самой страничке.
Отельер начал возмущаться, но ему объяснили, что быстро и без бюджета сайт не продвинуть, его на первых порах вообще никто не увидит. Нужно или подождать индексации в поисковых системах, либо «пригласить» потенциальных клиентов на сайт отдельно, оплатив рекламу или размещение поста со ссылкой на популярном ресурсе или у известного блоггера.
Андрей решил, что может позволить себе рекламу у нескольких «звезд» Инстаграма, которые любят путешествовать. Он оплатил их приезд в хостел, устроил фотосессию и вечеринку, чтобы рассказать о своем заведении и пригласить гостей. Заодно и себе аккаунт создал в Инстаграм, где проще показать товар лицом и откуда вскоре начали приходить клиенты и бронировать номера на сайте.
С момента создания сайта до первого онлайн-бронирования прошло три недели, зато потом посещаемость выросла, благодаря инста-вечеринке, а там и индексация статей подоспела и сайт хостела начал медленно, но верно двигаться в топе поисковой выдачи. За два месяца до нового года там по специальным ценам были забронированы номера на все предстоящие праздники.
Вывод: Появление бизнеса в онлайн-пространстве не всегда приводит клиентов сразу.
Чтобы люди заметили онлайн-страничку, узнали о группах в соцсетях, сайтах, корпоративных блогах, нужно приглашать пользователей и приводить ЦА, чуть ли не за руку. Зато, когда аудитория уже сформирована, то любое рекламное сообщение онлайн будет распространяться быстро.
Разрушаем миф: Это быстро, но только для «своих», тех, кто уже знает про сайт или страничку в соцсетях, а чтобы достучаться до новых клиентов потребуется увеличить бюджет на продвижение.
Миф 3: Это просто
Без специалистов чаще всего дела обстоят именно так
Ольге Петровне вызвался помочь с продвижением ателье ее внук. Он быстро наклепал три группы Вконтакте, в Одноклассниках и Фейсбуке, разместил там фотографии работниц и прайс ателье, создал фотоальбом с несколькими готовыми изделиями, объяснил, как добавлять посты.
Каникулы закончились, он уехал домой, а Ольга Петровна осталась с полупустыми страничками. У нее никак не получалось добавить фотографию, она забывала написать телефон в объявлении и не понимала, как отредактировать текст уже размещенной заметки. На комментарии у нее не получалось отвечать сразу – она видела вопросы только спустя пару дней после размещения. Две ее швеи также не могли ничем помочь – в компьютерах они совсем не разбирались.
Участников во всех трех группах было всего по 15-20 человек – друзья и родные Ольги Петровны. Ничего не двигалось. несмотря на то, что она пыталась писать на темы, которые волнуют ее клиенток, народ не прибывал и никто ничего не заказывал.
Она совсем уже махнула рукой на интернет-продвижение, но тут ей в личку написал представитель агентства, которое занимается ведением групп в соцсетях.
Они вместе составили контент-план, обсудили основные идеи для постов, Ольга Петровна пригласила их менеджера в ателье, чтобы он сделал несколько фотографий для размещения в течение ближайшего месяца, дизайнер разработал единый фирменный стиль страничек в соцсетях.
Работы было много, сама предпринимательница в этом тоже поучаствовала, зато и результат порадовал – плюс 200 новых “живых” участников в каждой из групп всего за первый месяц работы с агентством и два заказа на пошив новогодних костюмов через Одноклассники.
Вывод: Не всегда и не всем удается справиться с онлайн-продвижением бизнеса, для этого требуются определенные навыки и знания.
|Читайте также: Каналы и инструменты интернет-маркетинга
Если пытаться справиться своими силами, то это потребует затрат времени, погружения сотрудников в непрофильную деятельность. Если нанимать профессионалов, то с ними также придется взаимодействовать, давать материал для работы, обсуждать стратегию и анализировать результаты.
Разрушаем миф: Заниматься самостоятельным продвижением компании в интернете не так и просто, но если привлечь эксперта, который знает, что делать, у бизнесмена все получится.
Миф 4: Это эффективно
Многие думают, что продвижение — это сизифов труд. Но это не так
Если бы Олег продолжал настаивать на использовании бесплатного сайта-визитки, если бы Андрей требовал немедленного появления новых клиентов сразу после создания сайта, а Ольга Петровна и дальше бы пыталась разобраться в SMM самостоятельно, то они бы не получили никакого результата. Они вовремя поменяли свое отношение к продвижению бизнеса в интернете и потому нашли новых клиентов в Сети и увеличили доход.
Вывод: Ошибки могут привести к слитому бюджету и зря потраченному времени.
Если бездарно тратить деньги, заниматься продвижением без плана и четкой стратегии, экономить на качественном контенте, промахнуться с ЦА, то эффект будет мизерный. Но при грамотном подходе все взлетит. Только должны быть цели и измеримые критерии оценки эффективности.
Разрушаем миф: Если подходить к вопросу неподготовленным, то вероятность успешного продвижения в интернете минимальна. Но грамотный план поможет развивать онлайн-представительство своей компании с большим эффектом и минимальными вложениями.
Мы знаем, как создавать отличные тексты. Напишем и вам)
Оставьте заявку, мы ответим в течение рабочего дня
Финансовый копирайтер. Пишет о бизнесе и деньгах: как заработать, потратить, сохранить.