C чем бизнесу нужно выходить на продвижение в интернете

За годы работы сначала в агентстве цифрового маркетинга, а потом в веб-студии я видел разных клиентов, которым было нужно продвижение в интернете. К нам приходили очень подкованные люди и те, кто хотел «первые позиции». Ну вот чтобы были они и все!

Вместе с руководителем я ездил на встречи к клиентам, чтобы понять:

• чего они хотят;
• сможем ли мы дать им желаемое;
• что у них есть, чтобы желания стали реальностью.

Таких встреч были десятки, и в результате появилось четкое понимание того, что нужно, чтобы выйти на продвижение в интернете.

Собственно, умение вести бизнес

Вы должны иметь багаж знаний и опыт в своем деле до того, как начать продвигать его в сети. В противном случае потеряете деньги на развитие бизнеса, когда будете или «сливать» бюджет на малоэффективные способы продвижения. Вполне возможно, что вы окажетесь жертвой мошенников, которые с вас возьмут много денег за то, что стоит гораздо дешевле или вообще делается бесплатно.

И да, вы должны иметь минимальные знания в SEO, т.е. поисковом продвижении сайтов, чтобы контролировать исполнителей и правильно оценивать качество их работы. Если знаний пока нет, можно посмотреть видео для начинающих по продвижению сайта.

Знание целевой аудитории

Знать, кто твой клиент — основа основ! С такой информацией исполнителю проще искать ЦА в интернете. Если вы дали неверные сведения, работа будет изначально выстроена неправильно с закономерным результатом.

Каналы привлечения клиентов

Предприниматель должен знать, где «живут» его потенциальные клиенты. До того, как делать сайт и продвигать его, вы можете размещать предложения своих товаров и услуг на досках объявлений типа IRR.ru, Avito и т.п.

Оформленные конкурентные преимущества

Подумайте, чем вы можете выделиться для своих покупателей. Этот вопрос вам обязательно задаст исполнитель, когда будет писать тексты для сайта. Сюда можно отнести:

• особенности товара или услуги;
• время доставки товара;
• скорость оказания услуги;
• гарантии;
• цену.

Если вам тяжело здесь определиться, то просто ответьте, как вы работаете в реальной жизни, чем «берете» своего клиента?

Знание конкурентов

Скорее всего, они тоже делают продвижение в интернете. Их надо знать в лицо, а в случае интернета — изучать, какие сайты чаще всего выходят в топ поисковой выдачи по целевым запросам. Есть нюанс: ваши конкуренты в реальной жизни могут не являться таковыми в сети. И наоборот. Вы можете взять лучшее из того, что у них написано, и перенести на будущий сайт с учетом реалий своей компании.

Ведение групп в социальных сетях

Хорошо, что они у вас есть. Или нет? Вопрос неоднозначный — многие делают паблики во «Вконтакте» или Facebook, а потом просто забывают про них. Учтите, это очень плохо влияет на вашу репутацию в сети.

Лучше если к работам по продвижению вы подойдете с минимально оформленной группой (название, легко запоминаемый адрес, описание, некоторое число участников). Так вы сможете быстрее начать продвижение в интернете с социальных сетей, доверив его SMM-специалистам.

Не публикуйте контент, который не относится к вашему бизнесу: кошечки, анекдоты, цитаты и т.п. При продвижении все это придется долго и нудно вычищать.

Работа с сотрудниками

Ваши сотрудники играют важную роль в продвижении в интернете. Судите сами: специалисты могут настроить вам контекстную рекламу, оптимизировать сайт, чтобы на него шли клиенты, но если сотрудники не будут отслеживать заявки с сайта, от работы не будет должного эффекта.

Если у вас есть сайт с онлайн-чатом, сотрудники компании просто обязаны оперативно отвечать на вопросы клиентов. Мало кто захочет ждать по 10 и даже 5 минут, пока его проконсультируют. Когда у компании выходной, в чате должен быть статус, что никого из сотрудников нет на месте.

Цены на продукцию

Многие не любят показывать свои цены, потому что боятся конкурентов. Знайте, ваши клиенты тоже боятся вам звонить, не зная цен. Кроме того, вы сразу же отсекаете часть аудитории — тех, кто все равно у вас не купит, когда узнает по телефону стоимость товаров или услуг.

Сюда же относится вся информация о ваших акциях и скидках. Мы с коллегами не раз встречали тех, кто тратит приличные суммы на ТВ или радиорекламу, растяжки и плакаты на столбах, забывая дублировать информацию в сети, где все можно сделать бесплатно, а рекламу увидит в разы больше людей.

Понимание алгоритма работы со сторонним специалистом

Любой фрилансер или сотрудник агентства — это не ваш подчиненный, а равноправный партнер. Делитесь с ним информацией, общайтесь в деловом русле, без фамильярности, без грубости.

Вы увидите, как уважительное отношение вызовет желание сделать работу лучше, чем грубое отношение и запугивание дедлайнами.

Адекватный бюджет на продвижение в интернете

К сожалению, есть еще бизнесмены, думающие, что за 5-10 тысяч рублей можно добиться тех же результатов, которые их конкуренты получают, вкладывая сотни тысяч и даже миллионы в продвижение.

Я ни в коем случае не говорю, что надо готовить сразу деньги сразу на «слив» бюджета. Но надо понимать, что профессиональное продвижение в интернете требует расходов — и не только на работу специалистов, но и на оплату сервисов, например, платное размещение в каталогах, досках объявлений, контекстную рекламу.

Забавно, когда клиент тратит на вывеску магазина сотни тысяч рублей и откровенно жадничает вложить 20-30 тысяч в месячное продвижение сайта, когда охват будет несоизмеримо выше.

Созданный сайт

Не экономьте на его разработке. Да, его вам могут сделать на коленке за смехотворные деньги. А потом уже за серьезные вы его будете переделывать, потому что продвигать «кривые» сайты мало кто захочет. Изначально плохо продуманный дизайн, навигация, удобство использование и место под тексты, картинки и другой контент сведут на нет работу даже очень хороших специалистов по продвижению.

Сайт с продуманным дизайном, юзабилити, навигацией можно оптимизировать, даже если там пока нет или очень мало контента.

Если вы не разбираетесь в особенностях создания сайта, лучше делать его на популярных и понятных CMS — WordPress, Joomla, 1C Битрикс. Так вы гораздо проще сможете внести правки в программную часть ресурса, и передать его другим разработчикам или специалистам по продвижению, если понадобится.

Старайтесь сами вникать во все аспекты ведения бизнеса. Скинув все на сторонних специалистов, вы рискуете быстро остаться не у дел.

Удачи вам в работе. Встретимся в интернете!

---

Мы знаем, как создавать отличные тексты. Напишем и вам)

Оставьте заявку, мы ответим в течение рабочего дня